Đồng hành cùng quý khách hàng trong những tour du lịch Việt Nam – Thái Lan và nhiều nơi khác trên thế giới, Công Ty Du Lịch Pacific Travel luôn mong muốn đem lại sự hài lòng tối đa. Trong đó, chúng tôi chuyên tổ chức các tour Thái Lan và nhiều điểm đến hấp dẫn khác tại Châu Á, như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Malaysia, Indonesia, Trung Quốc, Đài Loan,….

Trên mỗi hành trình, chúng tôi luôn đầu tư lớn vào các dịch vụ. Không chỉ có hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, Pacific Travel còn kết nối với các hãng bay, nhằm tăng cường các tiện ích trên suốt hành trình bay. Và đối với thời gian trải nghiệm tour du lịch, chúng tôi luôn cố gắng để quý du khách được tận hưởng những dịch vụ tốt, khám phá đó đây với tâm thế thoải mái và dễ chịu nhất.

Trong suốt hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch này, Công Ty Du Lịch Pacific Travel luôn đề cao tôn chỉ “Uy Tín Tạo Nên Thương Hiệu”. Vì thế, từ việc tối ưu hóa các gói dịch vụ trong tour du lịch cho đến việc cân bằng giá thành với thị trường đều được Pacific Travel chú trọng tối đa.

Khi lựa chọn đặt tour du lịch tại Pacific Travel, quý khách hàng sẽ được tư vấn chi tiết, cung cấp báo giá công khai. Nhờ đó, sẽ dễ dàng tham khảo, lựa chọn và đặc biệt là nắm bắt được cơ hội tận hưởng các tour du lịch với ưu đãi siêu “hời”. Pacific Travel hoạt động hiệu quả với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng mọi tiêu chí của quý khách hàng.

Qua từng năm, Pacific Travel luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ quý khách hàng. Mục đích chính của chúng tôi đó chính là liên tục hoàn thiện bản thân ở mức tối đa. Từ nhân lực, dịch vụ cho đến việc đổi mới các chương trình du lịch hấp dẫn,… đều được Pacific Travel chú trọng hết mức. Đây cũng chính là một trong những lý do khiến lượng khách hàng chọn đồng hành cùng chúng tôi ngày một đông hơn.

Dù chọn đi Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản hay bất cứ nơi đâu trên thế giới, nếu chọn sánh bước cùng Pacific Travel, bạn sẽ không bao giờ cảm thấy thất vọng. Bởi chúng tôi, luôn đặt ra những mục tiêu khác nhau, và luôn giữ vững sứ mệnh đem đến cho khách hàng hành trình thú vị và đáng nhớ.

TẦM NHÌN

Để trở thành bạn đồng hành tốt nhất với mọi quý khách hàng, Công Ty Du Lịch Pacific Travel luôn nỗ lực phát triển dịch vụ, hoàn thiện các giá trị nền tảng. Đặc biệt, ưu tiên phát triển thương hiệu thông qua độ uy tín của từng thời điểm. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến cho nhân viên một sự an tâm, nền tảng làm việc hiệu quả và vô cùng chuyên nghiệp.

Sau mỗi giai đoạn phát triển, Pacific Travel cũng có những kế hoạch mới mẻ được vạch ra, nhằm cải tiến dịch vụ đổi mới mọi mặt. Mục đích chính của chúng tôi đó chính là bắt kịp xu hướng của khách hàng, mang đến sự hài lòng tối đa và tránh cảm giác nhàm chán. Mỗi hành trình khám phá thế giới, đối với Pacific Travel đều mang một ý nghĩa khác nhau. Trong đó, đều sẽ hướng đến mục tiêu giúp khách hàng tận hưởng chuyến đi hấp dẫn, ghi dấu những khoảnh khắc đáng nhớ nhất.

SỨ MỆNH

1. Tạo dựng một môi trường làm việc hiệu quả với tâm thế tốt nhất. Nhờ đó sẽ giúp mỗi cá nhân phát huy hết năng lực, đem lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng và thu lại những thành quả phù hợp với bản thân.
2. Tích cực hỗ trợ quý khách hàng thông qua các dịch vụ du lịch tốt nhất. Liên tục thay đổi các chiến lược phát triển, nhằm tăng hiệu quả, đổi mới các hoạt động và đem lại sự hài lòng tối đa.
3. Luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu, kể cả là những khách hàng khó tính nhất. Đặc biệt mang đến sự hài lòng, niềm vui cho quý khách hàng khi lựa chọn đồng hành cùng Công Ty Du Lịch Pacific Travel.
4. Chú trọng việc cân bằng về ưu đãi, chế độ dành cho các thành viên của Công Ty Du Lịch Pacific Travel. Giúp gắn kết công việc, gia tăng tinh thần, đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả nhất.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Chuẩn mực: Chúng tôi luôn hướng đến việc đề cao sự chuẩn mực trong công tác phục vụ quý khách hàng. Không chỉ thể hiện ở việc giao tiếp mà còn ở tác phong nghề nghiệp thông qua trang phục, tác phong.
• Trung thực hàng đầu: Để đem lại lòng tin cho quý khách hàng, Pacific Travel đặc biệt để cao sự trung thực. Mỗi nhân viên đều được đào tạo kỹ càng, đảm bảo được tính trung thực với cả khách hàng, bản thân và nhà cung cấp.
• Thấu hiểu: Nắm bắt tâm lý cũng như mong muốn của quý khách hàng là điều mà Pacific Travel đặc biệt quan tâm. Chúng tôi luôn lắng nghe những vấn đề từ phía khách hàng, hoàn thiện từng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng một cách tốt nhất.
• Luôn học tập: Dù đã hoạt động hơn 15 năm, nhưng chúng tôi vẫn không ngừng học tập, nâng cao chất lượng chuyên môn, phát triển theo đúng tốc độ của thị trường.