Chính sách bảo mật
PACIFIC TRAVEL luôn đề cao chính sách bảo mật thôn tin của khách hàng. Vì thế, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật được quy định bởi pháp luật Việt Nam và các quy định của pháp luật những nước có liên quan. Chúng tôi sẽ thực hiện các cách thức thích hợp nhằm đảm bảo dữ liệu tốt nhất.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Pacific Travel không chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân bao gồm họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email sẽ được thu thập. Ngoài ra, thông tin về dịch vụ như tên sản phẩm, số lượng, và thời gian giao nhận cũng được thu thập.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho mục đích hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ, xử lý đơn đặt hàng, gửi thông tin về sản phẩm mới, sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Pacific Travel chỉ xóa thông tin cá nhân nếu có yêu cầu từ khách hàng gửi về địa chỉ email của chúng tôi: huongltttour@gmail.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân bao gồm CÔNG TY PACIFIC TRAVEL và các đối tác có ký hợp đồng thực hiện phần dịch vụ do Pacific Travel cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH PACIFIC TRAVEL, Địa chỉ: 96 – 98 Nguyễn Duy Dương, P.9, Q.5. TP.HCM, Điện thoại:0848 999 121, Email: huongltttour@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Pacific Travel không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân được thu thập qua email hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm. Khách hàng có thể liên hệ qua email huongltttour@gmail.com hoặc gọi đến số 0848 999 121 để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Pacific Travel cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Quý khách có thể liên hệ qua hotline 0848 999 121 hoặc email huongltttour@gmail.com để đưa ra khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
PACIFIC TRAVEL hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Pacific Travel, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0848 999 121 hoặc email: huongltttour@gmail.com.